Vychutnajte si ovládače Audi: Umiestnenie nesprávneho CD na stereo by podľa zákazníckych služieb spoločnosti mohlo skončiť zrušením záruky.
To je to, čo David Wyatt z Belfastu našiel, keď vzal svojho dvojmesačného A6 k svojmu predajcovi po CD zaseknutom hráčom. Šokoval, keď informoval technika, že disk bol CD-R plný piesní, ktoré dostal a stiahol z webu.
Reklama – príspevok pokračuje nižšie
“Bolo mi povedané, že v takýchto scenároch sa na akékoľvek opravy nebude zahrnuté zárukou,” uviedol David. “Nemohol som tomu uveriť.”
Výzva na zákaznícke služby Audi UK potvrdila, čo mu zamestnanci spoločnosti Belfast Audi povedali: Opravy služieb pre multimediálny systém požadovaný po použití domáceho CD sa nebude pokryť.
“To nedáva zmysel,” povedal David. „Príručka dokonca určuje presne to, čo sú počítačové súbory kompatibilné na použitie na domácom CD so systémom Audi a aké domáce CD sa na použitie.“ Nehovorilo sa však, že nedodržanie pokynov by mohlo zrušiť vašu záruku. Navyše, žiadna malá tlač v novinách poukázala na žiadne výnimky pre CD-Rs.
Našťastie sa Belfast Audi podarilo vysunúť disk z Davida A6, ktorý mu zachránil náklady na vymenenie jednotky. “Myslím si však, že to vyvoláva vážny problém, ktorý je potrebné naliehavo riešiť,” dodal David. Súhlasíme – tak sme sa dostali na Audi.